서비스 이용약관

제 1 장 총칙

제 1 조 (목적)

이 약관은 Victo 모바일 어플리케이션 (이하 "앱"이라 한다)의 운영자 코끼리팡파르 (사업자등록번호 199-39-01589, 통신판매업신고 제 2026-서울성북-0687 호, 이하 "운영자"라 한다)가 제공하는 이용자의 스포츠 경기 관련 직관 기록, 경기 결과 예측 활동을 위한 플랫폼 제공, 그리고 이에 부수하는 분석, 랭킹 및 포인트 제공, 커뮤니티 등 제반 서비스 (이하 "서비스"라 한다)의 이용에 관한 운영자와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “서비스”라 함은 운영자가 구현된 모바일 앱을 통하여 이용자에게 제공하는 스포츠 관련 디지털 콘텐츠 및 제반 서비스를 의미합니다.

2. “이용자”라 함은 이 약관에 따라 운영자가 제공하는 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.

3. “회원”이라 함은 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 이용계약을 체결하고 아이디(ID)를 부여받아 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

4. “디지털콘텐츠”라 함은 서비스가 제공하는 야구 경기 결과 데이터, 사용자 생성 직관 기록 (텍스트, 사진 등) 등 정보통신망을 통해 제공되는 모든 정보와 자료를 의미합니다.

5. “게시물”이라 함은 회원이 서비스를 이용함에 있어 서비스상에 게시한 부호·문자·음성·음향·화상·영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.

6. “포인트”라 함은 서비스의 효율적 이용 및 이용자 활동 증진을 위하여 운영자가 임의로 책정하거나 지급하여 회원이 사용할 수 있는 가상의 데이터를 말합니다. (포인트는 금전적 가치를 가지지 않으며, 환금성이 없습니다.)

제 3 조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① 운영자는 이 약관의 내용과 운영자의 연락처(전자우편 주소) 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.

② 운영자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 운영자가 약관을 변경할 경우에는 시행일 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 30일 전부터 공지하고 회원에게 개별 통지합니다.

④ 운영자가 약관을 변경할 경우에는 개정 약관 공지 후 개정 약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다. 다만, 사업자가 제3항에 따라 회원에게 고지하면서 『이 기한 내에 변경 약관의 적용에 대해 거절의 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 간주합니다』라는 사실을 명확히 표시한 경우에 그 기한까지 거절의 의사를 표시하지 않은 회원에게도 적용됩니다.

⑤ 회원이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 운영자 또는 회원은 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

제 4 조 (개별 약정의 우선 등)

① 운영자와 이용자가 약관의 내용과 다르게 합의한 사항이 있을 때에는 그 합의 사항은 이 약관보다 우선하여 적용됩니다.

② 다만, 제1항에 따른 개별 약정이 「콘텐츠산업진흥법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령의 강행규정을 위반하여 무효인 경우에 이 약관에서 정한 바에 따릅니다.

제 2 장 이용계약 및 개인정보보호

제 1 절 이용계약

제 5 조 (서비스 제공 및 내용)

① 운영자가 이용자에게 제공하는 서비스의 내용은 다음 각 호와 같습니다.

1. 직관 기록 서비스: 이용자의 야구 경기 직관 경험 기록, 관리 기능.

2. 경기 예측 활동 플랫폼: 이용자가 경기 결과를 예측하고, 그에 따른 랭킹 및 포인트 획득에 참여하는 기능.

3. 데이터 분석 서비스: 경기 기록 및 이용자의 예측 활동에 대한 통계, 분석 정보 제공.

4. 랭킹 서비스: 경기 기록 및 예측 활동 결과에 따른 이용자 순위 및 랭킹 정보 제공.

5. 커뮤니티 서비스: 게시판, 댓글 등 이용자 간의 소통 및 교류 기능.

6. 공유 티켓 서비스: 직관 기록 및 경기 예측 내용을 바탕으로 이미지 형태의 공유 티켓을 생성·편집·저장·공유하는 기능. 회원당 일정 수량까지 보관할 수 있으며, 구체적인 수량은 서비스 내 안내에 따릅니다. (향후 등급별 차등 보관 정책이 도입될 수 있습니다.)

7. 회원이 직관 기록 및 게시물에 첨부 가능한 사진의 수량은 서비스 내 안내에 따르며, 회원 등급별로 차등 적용될 수 있습니다.

② 운영자는 제 1 항 서비스 외에도 새로운 서비스를 추가 개발하거나 제휴 등을 통해 이용자에게 제공할 수 있습니다.

③ 회원가입 방식: 회원가입은 다음 두 가지 방식 중 하나로 가능합니다.

1. 일반 회원가입: 이메일 인증을 통해 아이디, 비밀번호, 닉네임 등을 직접 설정합니다.

2. 소셜 로그인 회원가입: Google, Apple, Kakao 계정을 통해 가입합니다. 각 소셜 계정 제공자(이하 "소셜 제공자")의 인증을 거쳐 자동으로 계정이 생성되며, 이용자는 닉네임 및 응원 팀 등 일부 정보만 추가 설정합니다.

④ 회원가입(일반 회원가입 및 소셜 로그인 회원가입 모두) 시에는 본 약관 및 개인정보 처리방침, 개인정보 수집·이용 동의서에 대한 동의가 필수이며, 동의하지 않을 경우 가입이 불가합니다. 마케팅 정보 수신은 선택 동의 사항으로, 동의하지 않아도 회원가입 및 서비스 이용에 영향이 없습니다.

⑤ Apple 계정으로 가입한 회원이 Apple의 "이메일 가리기(Private Relay)" 기능을 사용한 경우, 또는 향후 Apple 계정과의 연결을 해제한 경우, 운영자는 해당 회원의 계정을 복구할 수 없습니다. 회원은 이러한 사항에 사전 동의한 후 가입을 진행해야 합니다.

만 14세 미만 아동 가입 제한: 「개인정보 보호법」 제 22 조 제 6 항에 따라 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위해서는 법정대리인의 동의가 필요하나, 본 서비스는 만 14세 미만 아동의 가입 절차를 별도로 운영하지 않으므로 만 14세 미만 아동은 본 서비스에 회원가입할 수 없습니다.

회원의 연령 보증: 회원은 본 약관에 동의함으로써 본인이 만 14세 이상임을 보증합니다. 본 서비스는 Google Play "16세 이상 대상" 및 IARC 등급 기준에 따라 운영되며, 운영자는 회원이 보증한 연령 정보의 진위에 대해 별도의 검증 의무를 부담하지 않습니다. 허위 보증으로 인한 책임은 회원 본인에게 있습니다.

연령 확인 및 사후 조치: 운영자는 결제 등 본인의 연령 확인이 필요한 서비스 이용 시점에 회원에게 생년월일 등 추가 정보를 요청할 수 있으며, 그 결과 만 14세 미만 또는 미성년자임이 확인된 경우 해당 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다. 또한 만 14세 미만임이 본인·법정대리인의 신고 또는 그 밖의 방법으로 확인된 경우, 운영자는 해당 계정의 가입을 거절하거나 회원자격을 해지하고 수집된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

제 6 조 (서비스 이용시간 및 중단)

① 서비스 이용시간은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다.

② 운영자는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신 두절, 서비스의 불안정성 등 정당한 사유가 발생한 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

③ 운영자는 제2항에 따라 서비스를 중단하는 경우에는 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 그 사실을 고지합니다. 다만, 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우에는 사후에 고지할 수 있습니다.

제 7 조 (서비스 이용 요금 및 포인트의 성격)

① 운영자가 제공하는 서비스는 기본적으로 무료로 제공되며, 일부 부가 기능에 대해 유료 상품을 제공합니다. 유료 결제에 관한 구체적 사항은 제 7-2 조 및 제 7-3 조에 따릅니다.

② 서비스 내에서 획득하는 포인트는 서비스의 효율적인 이용을 위한 가상의 데이터이며, 현금이나 유가증권 등 금전적 가치를 가지지 않으며 환금성이 없습니다. 본 포인트 시스템은 「사행행위 등 규제 및 처벌 특례법」의 적용을 받지 않는 오락 및 레크리에이션 목적으로만 사용됩니다.

③ 회원은 운영자의 사전 승인 없이 포인트를 타인에게 양도, 대여, 담보의 목적으로 제공할 수 없습니다.

④ 서비스 내에서 제공되는 "예측 티켓"은 경기 예측 기능 이용을 위한 가상의 소모품입니다. Bronze 등급 회원에게 제공되며, 최대 3개까지 보유 가능하고 8시간마다 1개씩 자동 충전됩니다. Silver 및 Gold 등급 회원은 예측 티켓 제한 없이 무제한으로 경기 예측에 참여할 수 있습니다. 예측 티켓은 금전적 가치를 가지지 않으며 환금성이 없습니다.

⑤ 경기가 취소된 경우, 해당 경기에 사용한 예측 티켓은 예측 결과 채점 시 자동으로 환불됩니다. 단, 순위 예측의 경우 해당 기간(일간/주간 등)의 모든 경기가 취소된 경우에만 환불됩니다.

⑥ 서비스 내에서 제공되는 "꾸미기 포인트"는 공유 티켓 꾸미기 아이템(유니폼, 팀 마크, 폰트 등) 구매에 사용할 수 있는 가상의 데이터입니다. 경기 예측 참여 및 정답 채점 시 자동 적립되며, 현금이나 유가증권 등 금전적 가치를 가지지 않고 환금성이 없습니다.

⑦ 꾸미기 포인트로 구매한 아이템은 구매 완료 후 환불되지 않습니다. 단, 운영자의 귀책사유로 인한 오류 발생 시에는 운영자 판단에 따라 개별 처리할 수 있습니다. 회원 탈퇴 시 잔여 꾸미기 포인트 및 보유 아이템은 즉시 소멸하며, 별도의 보상을 청구할 수 없습니다.

제 7-2 조 (유료 결제 및 자동 갱신)

① 운영자는 다음 각 호의 유료 상품을 제공합니다. 구체적인 가격 및 제공 조건은 앱 내 결제 화면에 표시되는 내용에 따릅니다.

1. 환영팩: 첫 결제 한정 1회성 비소비 상품. 결제 즉시 적용되며 일정 기간 동안 Pro 등급 혜택을 제공합니다. 자동 갱신되지 않습니다.

2. 월 구독: 30일 단위 자동 갱신 구독 상품. Pro 등급 혜택을 제공합니다.

3. 시즌 구독: 1년 단위 자동 갱신 구독 상품. Pro 등급 혜택 및 매월 꾸미기 포인트 보너스를 제공합니다.

4. 꾸미기 포인트 패키지: 결제 즉시 꾸미기 포인트가 적립되는 1회성 소비 상품(안타·2루타·3루타·홈런 4종).

② 모든 유료 상품의 결제는 Apple App Store / Google Play의 인앱 결제 시스템을 통해 처리됩니다. 운영자는 회원의 카드 정보·계좌 정보 등 결제 수단 정보를 직접 수집·보관하지 않습니다.

③ 가격은 부가가치세를 포함한 금액으로 표시되며, 환율 및 운영 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 가격 인상 등 회원에게 불리한 변경의 경우 본 약관 제 3 조 ③ 항에 따라 시행일 30일 전부터 공지하고 회원에게 개별 통지합니다. 가격 인하·동결 등 회원에게 불리하지 않은 변경의 경우 시행일 7일 전부터 공지합니다.

자동 갱신 구독(월 구독·시즌 구독)은 회원이 해지하지 않는 한 결제 주기 종료 시점에 동일 가격으로 자동 갱신됩니다. 운영자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 자동 갱신 결제 예정일 7일 전까지 갱신 일자·갱신 금액·해지 방법을 회원에게 사전 안내합니다. 시즌 구독(1년 단위)의 경우에는 결제 예정일 30일 전과 7일 전 두 차례에 걸쳐 안내하여 회원이 충분히 인지하고 해지 여부를 결정할 수 있도록 합니다.

해지 방법: 자동 갱신 구독의 해지는 다음 방법으로 가능합니다.

1. iOS: 기기의 [설정 → 사용자 이름 → 구독]에서 직접 해지

2. Android: Google Play 앱의 [메뉴 → 구독]에서 직접 해지

3. 앱 내 [설정] 화면의 결제 관리 안내를 통해서도 해지 페이지로 이동 가능

⑥ 해지 시 다음 결제 예정일 이후로는 자동 갱신되지 않으며, 이미 결제된 잔여 구독 기간 동안에는 Pro 등급 혜택이 그대로 유지됩니다.

환영팩의 1회 한정: 환영팩은 회원당 1회만 구매할 수 있습니다. 본 항을 우회하기 위해 동일인이 여러 계정을 생성하여 환영팩을 반복 구매하는 등의 행위가 확인된 경우, 운영자는 다음과 같이 단계적으로 조치할 수 있습니다.

1. 1차 조치: 추가 환영팩 구매 거부 및 해당 결제분 환불

2. 2차 조치: 다중 계정 생성 등 본 약관 제 11 조 제 ② 항 제 5 호 위반이 함께 확인되는 경우, 동조에 따라 회원자격을 제한·정지할 수 있습니다.

미성년자 결제 보호: 만 19세 미만의 미성년자가 유료 상품을 결제하는 경우 「민법」 제 5 조에 따라 법정대리인의 동의가 필요합니다. 운영자는 미성년자 결제 분쟁 예방을 위해 회원의 최초 결제 시도 시점에 생년월일을 확인하여 만 19세 미만 회원의 유료 상품 결제를 차단할 수 있습니다(자가 신고 기반, 잘못 입력 시 운영자에게 정정을 요청할 수 있습니다). 차단을 우회한 미성년자 결제 또는 법정대리인의 동의 없이 이루어진 미성년자 결제에 대해 미성년자 본인 또는 법정대리인은 결제를 취소하고 환불을 요청할 수 있으며, 환불 요청 시 운영자는 결제 영수증·법정대리인 관계 확인 자료(가족관계증명서 등)를 검토하여 환불을 처리합니다. 단, Apple App Store / Google Play의 결제 시스템을 통한 환불은 각 스토어의 미성년자 보호 정책에 따라 처리될 수 있습니다.

결제 영수증 및 세금계산서: 유료 상품 결제 시 결제 영수증은 Apple App Store / Google Play가 회원의 등록 이메일로 자동 발송합니다. 운영자는 별도의 영수증을 발급하지 않으며, 세금계산서 또는 현금영수증의 발급은 각 스토어 정책에 따라 처리됩니다. 사업자 회원이 세금계산서를 필요로 하는 경우 각 스토어의 안내에 따라 요청하시기 바랍니다.

결제 실패 및 그레이스 기간: 자동 갱신 구독의 결제가 회원의 결제 수단 문제(카드 만료·잔액 부족 등)로 실패하는 경우, 운영자는 각 스토어(Apple App Store / Google Play)의 그레이스 기간 정책에 따라 일정 기간 동안 Pro 등급 혜택을 유지하고 결제 재시도를 안내합니다. 그레이스 기간 내 결제가 정상화되지 않은 경우 자동 갱신이 종료되며, 회원은 기본 회원으로 다운그레이드됩니다. 본 절차는 회원의 별도 동의 없이 진행되며, 다운그레이드 후 적용되는 정책은 본 약관 및 결제 정책에 따릅니다.

결제 화면 표시 의무: 운영자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제 13 조의 2에 따라 정기적·반복적으로 대금이 결제되는 자동 갱신 구독 결제 화면에 다음 사항을 회원이 알기 쉽게 표시·고지합니다.

1. 정기 결제임의 명확한 표시 (예: "월 자동 결제", "1년 자동 갱신")

2. 결제 주기 (30일 / 1년 등)

3. 결제 금액 (부가가치세 포함)

4. 다음 결제 예정일

5. 자동 갱신 해지 방법 (본 조 ⑤ 항 참조)

제 7-3 조 (환불 및 청약 철회)

① 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제 17 조에 따라, 회원은 유료 상품 결제일로부터 7일 이내에 청약 철회를 할 수 있습니다. 다만 동법 제 17 조 제 2 항 제 5 호에 따라 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우(이하 "사용 시작") 청약 철회가 제한될 수 있습니다.

"사용 시작"의 판정 기준은 다음 각 호와 같습니다.

1. 환영팩 / 월 구독 / 시즌 구독: 결제 후 다음 중 어느 하나에 해당하는 행위를 1회 이상 수행한 경우 사용 시작으로 봅니다.

    가. 미래 경기 예측 등록 (오늘 경기 외 예측)

    나. 공유 티켓 슬롯 확장 사용 (Pro 등급 한도 활용)

    다. 직관 기록의 일반 사진 추가 등록 (기본 회원 한도 초과)

    라. 광고 시청 또는 무료 티켓 충전 없이 예측을 진행한 경우 (기본 회원 보유 티켓 한도를 초과하여 Pro 등급의 예측 무제한 권한을 사용한 시점부터)

2. 꾸미기 포인트 패키지: 결제로 적립된 꾸미기 포인트가 차감되기 시작한 경우(회원의 잔액이 결제 직전 잔액 이하로 감소한 시점) 사용 시작으로 봅니다. 회원이 결제 이전부터 보유하던 꾸 잔액 범위 내에서의 사용은 사용 시작으로 보지 않으며, 결제로 적립된 꾸가 그대로 잔액에 남아있는 경우 환불이 가능합니다(회계 선입선출 원칙).

3. 단순 앱 접속·로그인·메뉴 둘러보기 및 자동 적용되는 광고 미노출 혜택은 사용 시작 판정 기준에서 제외합니다.

4. 본 항의 사용 시작 판정은 운영자의 자동화된 시스템으로 수행될 수 있으며, 회원은 자동 판정 결과에 대해 「개인정보 보호법」 제 37 조의 2에 따라 거부하고 운영자의 사람 검토를 요청할 수 있습니다. 거부 요청 시 운영자는 자동 판정의 기준·결과를 설명하고, 사람의 검토를 통해 재판정한 결과를 회원에게 회신합니다.

운영자 자체 환불 정책: 다음 각 호의 경우 운영자는 청약 철회 또는 환불을 승인합니다.

1. 결제 후 7일 이내 + 본 조 제 2 항의 사용 시작에 해당하지 않는 경우

2. 시스템 오류로 결제는 처리되었으나 Pro 등급 혜택 또는 꾸미기 포인트가 부여되지 않은 경우

3. 운영자가 자동 갱신 사전 안내 의무(본 약관 제 7-2 조 ④)를 이행하지 않은 경우 (사전 안내가 누락된 모든 갱신 결제분)

4. 회원이 자동 갱신 결제 직전 1년 이상 본 서비스에 앱 로그인 활동 기록이 없는 상태(서버 활동 로그 기준 — 단순 푸시 알림 수신·백그라운드 동기화는 접속으로 보지 않음)에서 자동 갱신 결제가 발생한 경우 (회원이 사실상 서비스를 이용하지 않는 휴면 상태에서 갱신된 결제에 한함). 단, 결제 후 본 조 ② 항의 사용 시작이 인정되는 경우는 제외합니다.

환불 거절 사유: 다음 각 호의 경우 운영자는 환불을 거절할 수 있습니다.

1. 본 조 제 2 항에 따라 사용 시작이 인정되는 경우

2. 최근 30일 이내 3회 이상 동일 유형의 유료 상품에 대해 결제·환불을 반복하거나, 환불 직후 동일 유형의 상품을 재결제하는 패턴이 확인되어 결제 시스템의 정상적 이용으로 보기 어려운 경우

3. 청약 철회 가능 기간(결제일로부터 7일)을 경과한 경우

4. 회원이 결제·환불 관련 부정 행위(본 항 1호·2호 또는 본 약관 제 11 조 ② 5호·6호)로 회원자격이 제한·정지되어, 해당 부정 행위로 부정하게 취득한 결제분에 한정한 경우

※ 본 항의 환불 거절 사유는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제 17 조에 따른 회원의 청약 철회권을 제한하지 않으며, 본 조 ② 항의 사용 시작에 해당하지 않는 미사용 결제분에 대한 청약 철회는 본 조 ① 항에 따라 보장됩니다.

환불 신청 채널:

1. 스토어 직접 신청: Google Play의 경우 Play Store 앱 내 환불 신청 메뉴, Apple App Store의 경우 reportaproblem.apple.com을 통해 신청할 수 있으며, 각 스토어의 환불 정책이 우선 적용됩니다.

2. 운영자 직접 문의: 본 약관 제 1 조의 운영자 연락처(이메일)로 결제 영수증 정보와 함께 환불 사유를 기재하여 신청할 수 있습니다. 운영자는 본 조 제 2 항·제 3 항·제 4 항에 따라 환불 가능 여부를 판정하여 회신합니다. 운영자는 신청자의 본인 여부를 확인하기 위해 회원가입 시 등록한 이메일·소셜 계정 정보·결제 영수증의 일치 여부 등을 검증할 수 있으며, 본인 확인이 완료되지 않은 경우 환불 처리가 지연되거나 거부될 수 있습니다.

⑥ 환불이 승인된 경우, 결제 시 부여된 Pro 등급 혜택은 즉시 회수되며, 적립된 꾸미기 포인트 중 환불 대상 결제분은 차감됩니다. 차감 결과 잔액이 음수가 될 경우 0으로 조정되며, 회원은 별도의 추가 청구를 받지 않습니다.

환불 처리 기한: 운영자는 청약 철회 또는 환불 승인일로부터 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제 18 조 ②에 따라 3영업일 이내에 환급 절차를 진행합니다. 다만 환불 금액이 회원의 결제 수단(카드사·계좌)에 실제 입금되기까지는 각 스토어 및 결제 수단 사업자의 처리 절차에 따라 추가 시간이 소요될 수 있습니다.

비례 환불 미적용: 자동 갱신 구독(월 구독·시즌 구독)의 결제가 완료되고 본 조 ② 항의 사용 시작이 인정된 경우, 회원은 잔여 구독 기간에 대해 비례 환불을 요청할 수 없습니다. 회원은 본 약관 제 7-2 조 ⑤에 따라 자동 갱신을 해지할 수 있으며, 해지 시 잔여 구독 기간 동안 Pro 등급 혜택은 그대로 유지되고 다음 결제 주기부터 자동 갱신이 종료됩니다.

환불 거절에 대한 이의 제기: 운영자가 본 조 ④ 항에 따라 환불을 거절한 경우, 회원은 거절 통보일로부터 7일 이내에 추가 자료(결제 영수증·사용 기록 소명·법정대리인 관계 확인 자료 등)와 함께 운영자에게 재심사를 요청할 수 있습니다. 운영자는 재심사 요청을 받은 날로부터 영업일 기준 5일 이내에 재검토 결과를 회신합니다. 재심사 후에도 거절된 경우, 회원은 본 약관 제 18 조 ③의 분쟁 조정 기관에 조정을 신청할 수 있습니다.

제 8 조 (서비스 변경 및 종료)

① 운영자는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경된 서비스의 내용 및 사유를 회원에게 사전에 통지합니다.

② 운영자는 운영상·기술상·사업상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 폐지하거나 종료할 수 있습니다.

③ 서비스 종료 시 운영자는 종료일 30일 전까지 회원에게 통지하며, 이로 인해 회원이 입은 손해에 대해서는 운영자의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다. 다만 유료 상품 결제분에 대해서는 본 약관 제 7-3 조의 환불 정책에 따라 처리하며, 서비스 종료로 인해 회원이 사용하지 못하게 된 잔여 구독 기간 또는 미사용 꾸미기 포인트에 대해서는 잔여 기간·잔여 포인트에 비례하여 환불합니다.

제 9 조 (아이디 및 비밀번호 관리의무 등)

① 회원은 아이디와 비밀번호를 선량한 관리자의 주의의무로 관리하며, 제3자에게 이용허락할 수 없습니다.

② 제1항을 위반하거나 회원의 부주의로 인해 발생한 손해에 대해 운영자는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

③ 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 알게 된 경우, 즉시 운영자에게 그 사실을 통지하고 운영자의 안내에 따라야 합니다.

④ 회원은 도용 등을 방지하기 위해 주기적으로 비밀번호를 변경하며, 운영자는 회원에게 비밀번호의 변경을 권고할 수 있습니다.

⑤ 소셜 로그인(Google, Apple, Kakao)을 통해 가입한 회원의 경우, 본 서비스 자체의 비밀번호를 보유하지 않으며, 해당 소셜 제공자의 계정 인증을 통해 로그인합니다. 따라서 본 서비스의 비밀번호 변경, 비밀번호 찾기, 아이디 찾기 기능은 소셜 회원에게 적용되지 않습니다.

⑥ 소셜 회원은 가입에 사용한 소셜 제공자(Google, Apple, Kakao)의 계정을 선량한 관리자의 주의의무로 직접 관리할 책임이 있으며, 해당 소셜 계정의 분실·도용·해지로 인해 본 서비스 이용이 제한되거나 계정 복구가 불가능한 경우, 운영자는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

⑦ 일반 회원과 소셜 회원은 별개의 독립된 계정으로 운영됩니다. 동일한 이메일 주소로 일반 가입과 소셜 가입을 모두 사용한 경우에도 각 계정은 별도로 관리되며, 본 서비스는 1차 출시 시점에서 두 계정 간 통합·전환 기능을 제공하지 않습니다.

제 10 조 (회원에 대한 통지)

① 개별 회원에 대한 통지를 하는 경우, 운영자는 회원이 지정한 전자우편주소, 앱 내 알림(메신저) 등의 방법으로 그 내용을 전송합니다.

② 전체 회원에게 통지할 경우, 운영자는 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 게시판 등에 7일 이상 그 내용을 게시합니다. 다만, 회원의 서비스 이용계약과 관련하여 영향을 미치는 중요한 사항에 대하여는 제1항에 따른 통지 방법을 사용합니다.

제 11 조 (회원탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 운영자에게 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 운영자는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 다만, 정당한 사유(진행 중인 계약 해지 등)가 있는 경우 탈퇴 처리를 유보할 수 있습니다.

② 회원이 서비스를 이용하면서 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 한 경우, 운영자는 회원자격 또는 서비스 이용을 일시적으로 제한하거나 정지시킬 수 있으며, 해당 회원이 등록한 콘텐츠(게시물·직관 기록·공유 티켓 등)를 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.

1. 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 서비스 운영 질서를 침해하는 행위

2. 계약 및 약관에서 금지하는 행위

3. 법령 또는 사회질서에 반하는 행위

4. 비정상적 패턴의 콘텐츠 등록·삭제를 반복하거나 단기간 대량의 가짜 기록을 등록하는 등 부정 이용 행위

5. 동일인이 여러 계정을 생성하여 1회 한정 혜택(환영팩 등)을 반복 수령하는 등 운영 정책을 우회하는 행위

6. 최근 30일 이내 3회 이상 동일 유형의 유료 상품에 대해 결제·환불을 반복하거나, 환불 직후 동일 유형의 상품을 재결제하는 등 결제 시스템의 정상적 이용으로 보기 어려운 행위

7. 기타 운영자가 부정 이용 행위로 합리적으로 판단하는 경우

③ 운영자가 회원자격을 상실시킨 경우에 회원등록을 말소하며, 회원에게 그 사실 및 사유를 지체 없이 통지하고 소명 기회를 부여합니다.

④ 운영자는 회원자격의 제한 또는 정지, 자격상실 등과 별도로 그 회원의 행위로 인해 손해를 입은 경우 배상을 청구할 수 있습니다. 다만, 회원이 고의 또는 과실 없음을 증명한 경우에는 그러하지 않습니다.

⑤ 회원이 탈퇴하거나 자격이 상실된 경우, 운영자는 서비스 이용의 혼란 방지 및 개인정보 보호를 위해 탈퇴자의 아이디 및 닉네임은 5년간 재사용될 수 없습니다.

⑥ 회원 탈퇴 시, 회원이 서비스 내에 작성한 '게시물'(게시글, 댓글 등)은 서비스의 원활한 운영 및 다른 이용자들의 토론 연속성을 위해 삭제되지 않고 익명 처리되어 보존됩니다. 이에 대한 상세한 내용은 '개인정보 처리방침'을 따릅니다.

제 12 조 (저작권등의 귀속 등)

① 운영자가 창작한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 운영자에게 귀속됩니다.

② 회원이 서비스 내에 게시한 직관 기록(사진, 텍스트 등)을 포함한 모든 게시물에 대한 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.

③ 회원은 자신이 게시한 게시물을 운영자가 다음 각 호의 목적으로 사용하는 것을 허락합니다.

1. 서비스 내에서 게시물을 복제, 전송, 전시, 배포 및 편집하여 사용하거나, 서비스 운영 및 개선을 위한 목적으로 사용하는 행위

2. 운영자가 서비스의 홍보를 목적으로 미디어나 통신사에 제공하는 행위 (다만, 회원의 별도 동의 없이 판매, 대여 등 영리적 행위는 하지 않습니다.)

④ 제3항에도 불구하고, 그룹 게시판의 경우 그룹 운영진(그룹장 또는 매니저)은 해당 그룹의 규칙 및 본 약관을 위반한 게시물에 대하여 삭제, 수정 등의 관리 권한을 행사할 수 있습니다.

⑤ 이용자는 운영자가 제공하는 디지털콘텐츠등을 운영자의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포 등을 하거나 제3자에게 이를 하도록 하지 않습니다.

제 13 조 (불법정보등의 게시금지 및 삭제)

① 이용자는 서비스를 이용하여 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 불법 정보 또는 유해 정보를 게시하거나 다른 이용자에게 제공하지 않습니다.

1. 허위 사실 유포, 타인의 명예 훼손, 타인의 권리 침해 등 법령에 위반되는 내용의 정보.

2. 음란하거나 폭력적, 공포심이나 혐오감을 불러일으키는 부호·문언·음향·화상 또는 영상 등의 정보.

3. 특정 개인, 집단, 인종, 성별 등을 비방하거나 혐오감을 불러일으키는 표현, 텍스트, 이미지, 음성 또는 영상 등의 정보.

4. 정당한 사유 없이 정보통신시스템, 데이터 또는 프로그램 등을 훼손ㆍ멸실ㆍ변경ㆍ위조하거나 그 운용을 방해하는 내용의 정보.

5. 기타 선량한 풍속 또는 사회 질서에 위반되는 정보.

② 이용자는 사이버몰의 게시판 등을 이용하여 「청소년보호법」제2조제3호에 따른 청소년유해매체물 또는 이에 접속하거나 이용할 수 있는 정보를 게시하지 않습니다.

③ 이용자는 영리목적의 광고성 정보를 게시판 등에 게시하려면 운영자의 사전 동의를 받아야 합니다. 다만, 별도의 권한 없이 누구든지 쉽게 접근하여 글을 게시할 수 있는 게시판의 경우에는 사전 동의를 받지 않고 게시할 수 있습니다.

④ 제3항에도 불구하고, 운영자가 명시적으로 게시 거부의사를 표시하거나 사전 동의를 철회한 경우에 이용자는 영리목적의 광고성 정보를 게시하지 않습니다.

⑤ 운영자는 서비스의 건전성 및 보안 유지를 위해, 이용자가 게시하는 콘텐츠에 포함된 불법적이거나 위험할 수 있는 HTML 코드, 스크립트, 허용되지 않은 스타일 등에 대해 기술적인 필터링 또는 검증 절차를 적용할 수 있습니다.

⑥ 제1항부터 제4항까지를 위반한 정보에 대해 운영자는 그 정보를 게시한 자에게 통지하지 않고, 그 정보를 삭제할 수 있습니다. 이 경우에 운영자는 그 정보의 삭제에 대해 책임을 지지 않습니다.

제 14 조 (정보의 삭제요청 등)

① 서비스를 통하여 일반에게 공개를 목적으로 제공된 정보로 타인의 권리가 침해된 경우, 그 침해를 받은 자는 해당 정보를 처리한 운영자에게 침해 사실을 소명하여 그 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재 (이하 “삭제등”이라 한다)를 요청할 수 있습니다.

② 운영자는 제1항에 따른 삭제등을 요청받으면 지체 없이 삭제 또는 임시조치 등의 필요한 조치를 하고, 즉시 신청인 및 정보게재자에게 그 사실을 알립니다.

③ 삭제 요청이 수용될 경우, 게시물에 부수된 모든 이미지 파일(원본 및 썸네일)도 외부 저장소(OCI)에서 함께 파기됩니다.

제 2 절 개인정보보호

제 15 조 (개인정보보호)

① 운영자는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 이용에 대해서는 관계 법령 및 별도로 작성된 “개인정보 처리방침”이 적용됩니다.

② 운영자는 서비스 제공을 위해 회원이 제공한 정보를 관계 법령 또는 별도의 처리방침에 명시된 목적 외의 용도로는 사용하지 않습니다.

③ 개인정보 수집, 이용, 관리 등에 관한 자세한 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제 3 장 기타

제 16 조 (광고 등)

① 운영자는 서비스를 운영함에 있어 서비스 화면, 메신저 등에 광고를 게재할 수 있습니다.

② 이용자는 서비스 이용 시 노출되는 광고 게재에 대해 동의합니다.

③ 운영자는 광고성 정보(마케팅 목적)의 전송과 관련하여 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 별도 수신 동의를 받습니다.

제 17 조 (면책조항)

① 운영자는 전시, 사변, 천재지변, 비상사태, 기타 이에 준하는 불가항력 사유 등으로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.

② 운영자는 기술적 결함, 정전, 서비스 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주와 같은 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 운영자의 고의 또는 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

③ 운영자는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스의 중지, 이용장애 및 계약해지에 대하여 운영자의 고의 또는 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

④ 운영자는 이용자 또는 제3자가 앱 상에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 대해서는 운영자의 고의 또는 과실이 이 없는 한 책임이 면제됩니다.

⑤ 운영자는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 이용자에게 어떠한 손해가 발생하더라도 고의로 행한 행위를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.

⑤-2 운영자는 유료로 제공되는 서비스(구독·환영팩·꾸미기 포인트 패키지 등)와 관련하여 발생한 손해에 대해서는 운영자의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제되며, 결제·환불 관련 분쟁은 본 약관 제 7-3 조의 환불 정책 및 제 18 조 ③의 분쟁 조정 절차에 따라 처리합니다.

⑥ 운영자는 이용자의 휴대폰 등 전자기기의 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 운영자의 고의 또는 과실이 이 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서 책임이 면제됩니다.

⑦ 운영자는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해에 대해서도 고의 또는 과실이 없는 한 배상할 책임이 없습니다.

⑧ 운영자는 서비스에 표출된 어떠한 의견이나 정보에 대해 확신이나 대표할 의무가 없으며 이용자나 제3자에 의해 표출된 의견을 승인하거나 반대하거나 수정하지 않습니다. 운영자는 어떠한 경우라도 이용자가 서비스에 담긴 정보에 의존해 잃은 이득이나 손해에 대해 책임이 없습니다.

⑨ 운영자는 이용자간 또는 이용자와 제3자간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 혹은 금전적 거래 등과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 아니하고, 이용자가 서비스의 이용과 관련하여 기대하는 이익에 관하여 책임을 부담하지 않습니다.

⑩ 운영자는 본 서비스가 경기 예측 및 기록을 위한 레크리에이션 목적의 플랫폼임을 명확히 하며, 예측의 정확성이나 이로 인한 손익에 대해 어떠한 보증이나 책임을 지지 않습니다. 본 서비스의 포인트 시스템은 「사행행위 등 규제 및 처벌 특례법」상 사행 행위에 해당하지 않으며, 운영자는 포인트 지급과 관련하여 일체의 법적 책임을 부담하지 않습니다.

⑪ 운영자는 그룹장, 매니저 등 그룹 운영진의 멤버 관리 및 운영 행위 (가입 승인/거절, 역할 변경, 강퇴 등)로 인해 그룹 내부에서 발생한 분쟁 및 손해에 대해 개입하거나 책임을 지지 않습니다.

제 18 조 (관할법원)

① 이 약관과 관련한 법률관계에 대해서는 대한민국법을 준거법으로 합니다.

② 운영자와 이용자 간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우, 소 제기 당시 이용자의 주소를 관할하는 지방법원을 전속 관할법원으로 합니다. 다만, 소 제기 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 아니한 경우에는 「민사소송법」에 따라 관할법원을 결정합니다.

③ 운영자와 이용자 간 디지털 콘텐츠 거래 또는 본 서비스 이용과 관련한 분쟁이 발생한 경우, 이용자는 소송 제기 전 다음 기관에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.

1. 「콘텐츠산업 진흥법」 제 29 조에 따른 콘텐츠분쟁조정위원회 (한국콘텐츠진흥원 운영, www.kcdrc.kr)

2. 「소비자기본법」 제 60 조에 따른 한국소비자원 (www.kca.go.kr)

3. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제 33 조에 따른 전자거래분쟁조정위원회 (www.ecmc.or.kr)

부칙

제 1 조 (시행일)

① 이 약관은 2026년 5월 19일부터 시행됩니다. (이전 시행: 2026년 5월 16일 / 2026년 5월 15일 / 2026년 5월 3일 / 최초 시행: 2025년 11월 5일)

② 다만, 유료 결제 관련 조항(제 7-2 조 및 제 7-3 조)은 운영자가 별도 공지하는 날부터 시행됩니다. 시행일 이전에는 유료 결제 기능이 제공되지 않으며, 결제·환불·자동 갱신 관련 규정도 적용되지 아니합니다.

③ 운영자는 제 ② 항의 시행일을 정한 경우 시행일 이전에 서비스 화면 및 푸시 알림 등을 통해 회원에게 공지합니다.